Suda çözünmüş halde bulunan Kalsiyum (Ca) ve Magnezyum (Mg) iyonları sertliği teşkil eder. Çözünmüş haldeki bu iyonlar zaman içinde kendiliğinden ve su ısıtıldığında çökelebilir formdaki karbonata dönüşmesi sonucu kışır (kireç) açığa çıkar ve geçtiği yüzeylere tutunmaya başlar.

Zamanla boru çapını daraltır, debiyi düşürür. Tesisatlarda, ısıtma kazanlarında ve buhar üretici sistemlerinde verimsizliğe, soğutma gruplarında ve su ile muamele edilen çamaşır-bulaşık makinelerde ve ütü, termosifon, şofben, kombi gibi cihazlarda telafisi mümkün olmayan veya zaman alıcı ve pahalı arızalara yol açar. 

Sanayide imalat üzerinde kötü kalite etkisi vardır. Enerji sarfiyatını %70' lere varan oranda artırır.

Tüm bunları önlemek için suyun yumuşatılması gerekir. Bu işlem için kullanılan minerale reçine denir.

Reçine suyla temas ettiğinde kalsiyum (Ca) ve Magnezyum (Mg) İyonlarını ortamdan alır. Sertlik iyonlarıyla (kalsiyum+magnezyum) yüklenerek aktivitesini kaybeden reçinenin aktivitesini tekrar kazanabilmesi için tuzla rejenere edilmesi gerekir. Bu işlemi Su Yumuşatma Cihazı otomatik olarak yapar. İşleticiye sadece tuz tankındaki tuz seviyesini ara sıra kontrol etmek kalır.